联系我们：多种联系渠道一览

传奇私服999 为玩家、服务器运营方与合作伙伴提供多条联系渠道。无论你是想反馈开服信息错误、举报恶意服务器、咨询版本收录，还是遇到下载与进服问题，都可以通过以下方式联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为每日 09:00 至 23:00，全年无休（春节假期期间调整为 10:00～20:00）。在线客服为实时响应渠道，平均首次响应时间控制在 3 分钟以内；邮件渠道承诺在 24 小时内回复，涉及服务器下架、安全举报等紧急事项，优先在 6 小时内处理。

具体服务承诺如下：

• 信息纠错：玩家反馈开服时间、版本描述错误，核实后 24 小时内更新。
• 安全举报：举报下载包捆绑恶意软件，核实后 12 小时内下架相关下载入口。
• 收录申请：服务器运营方提交收录申请，3 个工作日内完成初审并反馈结果。
• 侵权投诉：收到有效侵权通知后，48 小时内完成核查并采取必要措施。

需要提醒的是，平台不参与任何服务器的账号、充值、装备纠纷处理，此类问题请直接联系对应服务器运营方。平台可协助提供该服的联系方式与历史评价记录。

按业务线联系指引

为减少沟通往返，请按下表选择对应业务线渠道：

常见问题快速解答

问：我想发布自己的传奇私服，需要提供什么材料？
请通过 cooperation 邮箱提交：服务器名称、版本类型、开服时间表、客户端下载地址、客服联系方式。平台会进行信息核验与下载包安全扫描，通过后即可收录。

问：收录和推广位有什么区别？
收录是免费的，服务器会出现在版本库与开服表中，排序按开服时间自然排列。推广位为付费展示，位置更醒目，但会明确标注「推广」标识，不影响自然收录结果。

问：发现某个服务器跑路或长期无法进入，怎么反馈？
请通过 report 邮箱或在线客服反馈，附上服务器名称与具体情况。平台核实后会标记为「异常」或直接下架，并在该服详情页保留历史记录供其他玩家参考。

问：邮件多久能收到回复？
常规咨询 24 小时内回复；安全举报与侵权投诉按上文承诺时间优先处理。若超过承诺时间未收到回复，可通过在线客服催办。